Как я смотрю на новый технологический проект
Структура вопросов, через которую я разбираю любой новый запрос - от ИИ-ассистента до промышленной аналитики.
Когда ко мне приходит новый запрос - неважно, "хотим ИИ-ассистента", "нужен дашборд", "соберите данные с производства" - я почти всегда начинаю с одного и того же набора вопросов. Они скучные. Они помогают.
Блок 1. Зачем это нужно
- Какую конкретную задачу мы решаем?
- Кто и как будет с этим работать каждый день?
- Что изменится, если решения не будет?
- Что мы измеряем как успех?
Если на этом этапе ответы расплывчатые, дальше можно не идти. Любая технология поверх размытой цели только маскирует проблему.
Блок 2. Что про данные
- Какие данные нужны?
- Где они физически лежат?
- В каком они состоянии?
- Кто отвечает за их корректность?
- Можно ли их получить регулярно или только разово?
Этот блок чаще всего вскрывает то, что бизнес уже подозревает: данных меньше, чем казалось, или они хуже, чем думали. Это не повод останавливать проект. Это повод не начинать его в иллюзиях.
Блок 3. Архитектура и интеграции
- Какие существующие системы будут затронуты?
- Какие интеграции понадобятся?
- Какие из них дешёвые, а какие - болезненные?
- Что станет с решением, если одна из систем поменяется?
Я редко предлагаю самую "красивую" архитектуру. Чаще - самую устойчивую.
Блок 4. Безопасность и ответственность
- Какие данные в решении чувствительные?
- Кто получает к ним доступ?
- Что должно быть залогировано?
- Что произойдёт в случае инцидента?
- Кто будет за это отвечать в момент, когда я уйду?
Этот блок проще всего пропустить и дороже всего восстановить позже.
Блок 5. Внедряемость
- Кто будет это использовать?
- Кто будет это поддерживать?
- Какие компетенции у внутренней команды?
- Что нужно сделать, чтобы решение жило без меня?
Хорошая система - это не та, которой восхищаются на старте. Это та, которая работает через год, когда консультанта в проекте уже нет.
Блок 6. Цена и сроки
- Сколько стоит на старте?
- Сколько стоит в эксплуатации?
- Сколько стоит остановить, если станет понятно, что направление выбрано неверно?
Стоимость владения - почти всегда главный вопрос, про который вспоминают последним.
Зачем всё это
Эти шесть блоков не дают эффектного слайда. Зато они сильно снижают вероятность того, что через год собственник скажет: "Технически всё правильно, но почему-то не работает".
Чаще всего "почему-то" уже было видно на первых вопросах. Просто никто не остановился, чтобы их задать.