Редакционная записка на 2013 год: за чем следить, чтобы не обсуждать технологии в вакууме
Как связать ИИ, данные, ИТ, безопасность и роботизацию через логику предприятия - и почему это важнее, чем следить за каждым трендом по отдельности.
Последний пост года - хорошее место, чтобы остановиться и посмотреть не на отдельные тренды, а на то, как они связаны между собой. За последние несколько месяцев на этом сайте вышло несколько материалов - об архитектуре данных, об облаке, о потоковой обработке, о безопасности, о разговорных интерфейсах. Каждый из них был о конкретной теме. Но под ними всеми есть общий вопрос. Дополнением к этому посту служит разбор «Какие прогнозы 2012 года уже выглядят наивно, а какие - опасно недооценёнными», а аргумент о том, что облако, данные и безопасность нельзя обсуждать по отдельности, проходит через большую часть того, что написано ниже.
Как руководителю или собственнику следить за технологиями так, чтобы это не превращалось в бесконечный поток новостей о продуктах и платформах - а давало реальную ориентацию в том, что важно для вашего бизнеса?
Почему отраслевые тренды плохо работают как навигатор
Классический способ следить за ИТ - читать о трендах. "В 2013 году главные темы: облако, мобильность, большие данные, социальные технологии". Это форматирует представление, но не помогает принимать решения.
Проблема в том, что тренды описывают технологии, а не бизнес-контекст. Облако полезно для одних задач и избыточно для других. Мобильность меняет одни процессы и ничего не делает с другими. Большие данные имеют смысл при одних объёмах и превращаются в дорогую игрушку при других.
Без привязки к реальной логике предприятия технологические тренды - это карта без масштаба.
Пять направлений, которые в 2013 году будут влиять друг на друга
Я вижу пять областей, за которыми стоит следить - но не по отдельности, а как за одной системой:
Данные. Компании накопили огромные объёмы данных в разных системах. В 2013 году вопрос уже не "как хранить", а "как делать их управляемыми и пригодными для использования". Это организационная задача, не только техническая.
ИТ-архитектура. Облако меняет экономику инфраструктуры. Граница между "своим" и "внешним" становится условной. Это создаёт новые возможности и новые риски одновременно. Архитектурные решения, принятые в 2013 году, будут определять гибкость компании на несколько лет.
Безопасность. Чем больше систем и данных выходит за периметр, тем сложнее традиционная модель защиты "граница есть - значит, внутри безопасно". Это не повод отказываться от облака. Это повод думать о безопасности с начала проекта, а не в конце.
Машинный интеллект. Пока большинство компаний обсуждают автоматизацию отдельных операций, тихо формируется более важный вопрос: где в процессах компании решения принимаются на основе данных, и что изменится, когда этот слой начнёт автоматизироваться? Это долгосрочный вопрос, но начинать думать о нём нужно сейчас.
Роботизация и автоматизация физических процессов. Это ещё кажется далёким для большинства компаний в России. Но в производстве, логистике и складской работе границы между программным управлением и физическим исполнением размываются. Через несколько лет это станет операционным вопросом, а не исследовательским.
Почему всё это одна система, а не пять трендов
Компания, которая переносит данные в облако (ИТ-архитектура), немедленно сталкивается с вопросами безопасности (ИБ) и управления данными (данные). Компания, которая начинает автоматизировать решения на основе данных (машинный интеллект), должна убедиться, что данные достаточно качественны и управляемы. Компания, которая роботизирует физические операции, генерирует потоки операционных данных, которые нужно собирать и анализировать.
Эти темы не развиваются параллельно. Они развиваются как связная система. Решение в одной области создаёт последствия в другой.
Практический фильтр для 2013 года
Когда в следующем году вы будете принимать решения об ИТ-проектах, я предлагаю задавать себе три вопроса:
- Какую бизнес-задачу это решает, и можно ли её сформулировать без технических терминов?
- Какие данные нужны для этого и в каком состоянии они сейчас?
- Что в этом решении создаст зависимость, которую будет трудно изменить через два года?
Если на каждый из этих вопросов есть ясный ответ - решение, скорее всего, правильное. Если нет - стоит замедлиться.
Хорошего 2013 года.